Erdal Kaplanseren @Kaplanseren
Teknoloji sayesinde perakendeciler müşterileri çekmek için daha uygun alışveriş tecrübeleri yaratabilecek. İşte, alışverişi sonsuza dek değiştirebilecek en Aka X teknolojik gelişme.
Robotik mağaza görevlileri
Robot asistanlar, artık ilim kurgu sineması kahramanları değil. Garson robot, hostes robot, Emniyet vazifelisi robot üzere robotik vazifeliler yakın geçmişte karşımıza çıktı. Robotik asistanların alışverişte de karşımıza çıkması şu Lahza Değişik görünse de yakın gelecekte bu durumu kanıksayacağız. Amazon ile girdiği rekabetten dolayı ismini sıkça duyduğumuz perakende alışveriş devi Walmart, envanterlerin takip edilmesi, taban paklığı ve kamyonların yüklenmesi/boşaltılması üzere Amel kollarında robot kullanacağını açıklamıştı.
Artırılmış gerçeklik
Artırılmış gerçeklik, müşteriler için etkileşimli bir alışveriş tecrübesi sağladığından markalar için Aka bir fırsat oluyor. Dekor ve mimari konusunda bir dünya markası pozisyonundaki İKEA’nın alışverişte güvensizliğe neden olabilen görsel yetersizliği sıkıntısını çözmek için geliştirdiği IKEA PLACE isimli uygulama, L’Oréal Paris’in kozmetiklere kişiselleştirmeyi getiren Makeup Genius uygulaması, Warby Parker gözlük markasının kullandığı Çehre haritalama tekniği bu teknolojinin alışverişte yaygınlaşacağının göstergesi oluyor.
Büyük veri
Perakendeciler, Yapay zeka aracılığıyla toplumsal medya ve web siteleri üzerinden bilgi toplayarak müşteriler hakkında Fikir sahibi olabiliyor. O denli ki ABD’nin Değerli perakendecilerinden olan Target Company, “Misafir Kimlik Numarası” uygulamasıyla bir bayanın hamileliğini, bayanın babasından Evvel öğrenmiş, bu durumun neden olduğu aile karmaşası bir mühlet konuşulmuştu.
Sesli asistanlar
Teknolojinin en yeterli örnekleri ortasında sayılan sesli asistanlar, alışverişte kullanılabiliyor. 2019’da Amazon Pay tarafından yapılan bir ticaret anketinde, ABD müşterilerinin yüzde 20’sinin sesle alışveriş yapmasının olası olduğu ortaya çıktı. 2019’da H&M‘in H&M Home kategorisindeki eserler için Google‘ın akıllı asistanı Google Home ile bir iştirake gitmesi gündeme gelmişti.
Yüz tanıma teknolojisi
Genellikle akıllı telefon Emniyet metodu olarak karşılaştığımız Çehre tanıma teknolojisi biyometrik Üye kartı aracılığıyla da gerçekleştiriliyor. ABD’de kullanılmaya başlanan bu teknoloji, müşterinin mağaza kapısından içeri girer girmez tanınmasını sağlayacak formda yaygınlaşabilir.
Akıllı ayna
Alışveriş tecrübesini değiştiren teknolojiler ortasında en etkileyici olanı elbet akıllı aynalar. Pamuk Prenses’in “Ayna ayna söyle bana…” kelamını akıllara getiren bu teknoloji, yaygınlaşacak. Türkiye’nin birinci dijital akıllı mağazası Massimo Dutti, akıllı ayna ve interaktif Deneyim kabinleriyle bu mevzuda Örnek olmuştu. DeFacto Akıllı Mağaza konsepti de süratli kolay ve konforlu alışveriş tecrübesi yaşatıyor.
Yorum Yok